#코인원 #리텐션 마케팅팀  

"코인원 리텐션 개선 전략을 수립해봅시다"라는 요청에, 문제를 스스로 정의하고, 유저 세그먼트별 가설을 세우고, 필요한 데이터와 이벤트 택소노미까지 설계할 수 있는 분을 찾고있어요 👀

리텐션 마케팅팀은 코인원의 신규·활성·이탈 유저 행동을 분석하고, 적절한 타이밍에 적절한 메시지를 전달해 유저가 코인원에 머물고 거래하도록 만듭니다. 가설을 기반으로 CRM 시나리오를 직접 기획·실행하며, 성과를 분석해 지속적으로 전략을 고도화하는 팀입니다.

주요업무

• 유저 세그먼트·고객 여정·인앱 행동 데이터를 바탕으로 CRM 시나리오를 직접 기획하고 실행

• KPI 달성을 위한 타겟·타이밍·메시지·채널을 스스로 설계하고 의사결정 기준을 수립

• 캠페인 실행에 필요한 이벤트·프로퍼티·어트리뷰트 택소노미 설계 및 개발팀 요건 정의

• Braze 등 CRM 툴을 활용한 캠페인 셋팅 및 자동화 운영

• 캠페인 성과를 오픈율·전환율·LTV 등 다각도로 분석하고 개선안을 제시

• 데이터 분석 기반 KPI 정의 및 가설 수립·검증

지원자격

• 최소 8년 이상의 마케팅 경력, 3년 이상의 CRM 경력

• Braze, Amplitude 등 CRM·분석 툴 실무 운영 경험(필수)

• 이벤트 택소노미 설계 및 개발팀과의 요건 정의 경험(필수)

• CRM 캠페인의 타겟·메시지·랜딩·성과를 종합적으로 설계하고 개선할 수 있는 분

• 기획자·개발자 등 타 직군과 협업하여 서비스·프로덕트 개선을 성공적으로 이끈 경험이 있는 분

우대 사항

• SQL을 활용한 데이터 추출 및 분석 역량

• 핀테크·금융 등 동종업계 또는 커머스·푸드테크 등 이종업계에서 CRM을 활발하게 경험한 분

채용 프로세스

• 서류전형 > 사전과제 > 실무 인터뷰 > 임원 인터뷰 > 처우협의 > 입사

코인원 소개

코인원은 블록체인을 통해 효율적이고 공정한 금융 시장을 만들겠다는 목표로, 가상자산 업계를 선도하는 블록체인 기반 종합 금융 기업으로 발돋움하기 위한 여정을 계속해 나가고 있습니다.

현재 국내 대표 전문 가상자산 거래소 코인원을 중심으로 가상자산 관리, 거래매칭 엔진 등의 블록체인 기반 금융 및 기반 서비스를 제공하고 있으며,  ‘12년 연속 보안 무사고', ‘다크코인 거래지원 0건', ’국내 최초 이더리움 거래지원', ‘국내 최초 스테이킹 서비스' 등의 기록을 쓰며 가장 안전하고 혁신적인 거래소로 자리매김 하고 있습니다.

지원 시 유의사항

• 본 채용은 수시 진행으로 우수 인재 채용 시, 절차 진행 중 마감될 수 있습니다.
• 전형 과정 중 지원자의 동의 하에 레퍼런스 체크 전형이 진행될 수 있습니다.
• 지원서는 수행 프로젝트 중심으로 기술해 주시고 본인 기여도와 프로젝트 성과를 명시하여 주시기 바랍니다.
• 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우, 전형 진행과 합격이 취소될 수 있습니다.
• 전형절차는 직무별 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
• 면접 합격 안내 후, 처우협의를 거쳐 최종적으로 합류 의사를 전달하는 오퍼레터를 발송하고 있습니다.
• 3개월의 수습기간이 적용됩니다. 수습기간 평가에 따라 수습이 연장되거나 종료될 수 있습니다.
• 국가보훈대상자 및 장애인은 관계 법령에 의거하여 우대하고 있습니다.
• 궁금한 사항은 career@coinone.com 으로 편하게 연락 주시기 바랍니다.